为进一步提高接诉即办工作的办理水平，切实解决居民的“急难愁盼”问题，6月15日，和平街街道召开“接诉即办”工作5月月度点评会。街道处级领导班子、各科室负责人、各社区书记及专职工作人员参会。
会上，办事处副主任裴晓波通报了5月份“接诉即办”工作整体情况和科室、社区“接诉即办”工作绩效排名，并对重点案件、重点问题诉求、重点类型诉求、存在的问题进行了复盘分析。
办事处主任赵瑞博传达了区委相关会议精神，并结合5月份“接诉即办”基本情况、存在的问题类型、集中性诉求进行了分析，并提出了具体要求。
01进一步学习优秀案件处置经验做法，找不足、寻差距、定措施，既要“未诉先办”，也要“一诉多办”，真正做到提前一步。
02强化责任意识，主管领导，各科室、社区负责人要亲自督办解决居民的合理诉求，党建指导员要加强对社区办件督导，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
03要加强部门协同联动，提升工单处置质效，充分沟通现场调度，共同梳理群众诉求，“会诊”疑难杂症。
供稿：党群工作办公室
审核：党群工作办公室
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5月月度点评会接诉即办—和平街街道—为进一步提高接诉即办工作的办理
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